Причины блокировки хостинга

Случается так, что при переходе на тот или иной сайт вместо ожидаемой главной страницы выводится ошибка доступа. Как один из вариантов такой неприятности может быть блокировка хостинга сайта. О том, почему это происходит и как это можно исправить и пойдет речь. Самыми распространенными причинами блокировки хостинга вашего сайта провайдером могут быть:

• Превышение лимита нагрузки;
• Атаки DDOS;
• Распространение вирусов;
• Рассылка спама;
• Нарушение правил хостинга.

Нагрузка на сервер

Самой частой и распространенной причиной отказа хостинга обслуживать ваш сайт является превышение выделенного лимита ресурсов. Поскольку виртуальный хостинг - это место, где один сервер обслуживает достаточно много сайтов, «перетягивание одеяла» по ресурса строго карается баном.

В этом и при любом другом случае блокировки хостинга на вашем сайте появляется «заглушка» провайдера с просьбой обратиться в техническую службу поддержки. Обычно провайдеры блокируют сайт на период 10 дней, за это время владелец сайта должен решить проблему с превышением лимита нагрузки. Если от владельца сайта реакции не последует, провайдер может полностью приостановить работу сайта.

Что влияет на превышение лимита

• качество написанных скриптов;
• число вызовов неоптимизированных скриптов.

Что не влияет на лимит

Ресурс с 100 посетителями в сутки может создавать такую же нагрузку на сервер, как и сайт с 1000 посетителями за сутки. Все дело в том насколько ваш сайт загружает сервер при своей работе.

В идеале, хостинговая компания должна заблаговременно оповестить владельца сайта о возникшей проблеме, непосредственно перед отключением. Однако хостер имеет право отключать пользовательский сайт без предупреждения в том случае, когда ресурс превышен настолько, что нагружает сервер вплоть до его отключения.

Решение этой проблемы лежит в пересмотре вашего хостингового плана и, возможно, рассмотрении варианта хостинга VPS. Или же более трудоемкий процесс – это оптимизация скриптов вашего проекта. От вас требуется найти скрипт, который создает наибольшую нагрузку.

Хакерские атаки

Атаки DDOS, рассылка спама и распространение вирусов также являются частыми причинами приостановления работы вашего сайта или почты. Все эти действия принадлежат к одному классу проблемы – хакерским атакам или взлому вашей системы. При атаках DDOS на ваш сайт хостинг провайдер также временно блокирует ваш ресурс. Такой ход компании наиболее целесообразный, как по отношению к вам, так и по отношению к другим пользовательским сайтам, поскольку эти атаки также влияют на производительность соседних по серверу сайтов.

В определенных случаях провайдер может заблокировать сайт с DDOS даже без предупреждения. Вам необходимо самостоятельно решить эту проблему. А решения у вас целых 2: переехать на новый хостинг с уже включенной защитой от DDOS или установить корректные настройки фаервола (в том случае, если у вас VPS или выделенный сервер).

При блокировке почтовых агентов хостинг провайдеры руководствуются следующими причинами:

• превышение лимита на отправку корреспонденции;
• рассылка спам-сообщений.

Эти обе причины могут произойти в случае, когда злоумышленник получил доступ к вашей системе и разместил там скрипт для рассылки спама. Некоторые CMS платформы имеют уязвимость скриптов, и многие недоброжелатели этим пользуются.

В таких случаях провайдер не будет разбираться в деталях ситуации и просто заблокирует почтовый ящик или весь сайт. Для решения этой проблемы вам необходимо проверить все спам скрипты на наличие вредоносного кода и удалить их. Такую же манипуляцию необходимо провести при распространении вашим сайтом вирусов. Нужно просканировать все файлы на наличие хакерских скриптов и установить защиту от последующих несанкционированных взломов.

Однако большая часть хостингов устанавливают лимит отправки писем (500-1000 писем за 24 часа). Это ограничение нацелено в первую очередь на выявление вредоносной рассылки и на снижение нагрузки на почтовый сервер.

Если все же ваш сайт подразумевает массовую рассылку писем, превышающую стандартный лимит провайдера, в этом случае есть смысл перейти на тариф VPS хостинга.

Запрещенный контент

Нарушение политики установленной хостинг провайдеров тоже может стать камнем преткновения для некоторых неопытных пользователей. Каждый провайдер имеет black-лист тем сайтов, которые запрещены. В основном это сайты с так называемым Adult-контентом или любые другие сайты, тематики которых нарушают действующее законодательство страны, в которой были зарегистрированы.

Именно неопытные пользователи могут попасть в неприятную ситуацию, где их сайт может быть удален без предупреждения самим провайдером. Если пользователю необходимо найти хостинг для сайта со взрослой тематикой, он должен искать хостинг, который занимается предоставлением именно Adult хостинга.

Заключение

Необходимо понимать, что хостинговые компании ежедневно сталкиваются с массой разнообразных проблем, в том числе и с проблемами описанными выше. То, что можно решить, безоговорочно решается, но когда проблема приобретает масштабы, которые грозят другим сайтам, провайдер обязан блокировать источник.

Добросовестные компании, конечно же, предупредят о возможном блоке вашего хостинга и предоставят варианты решения проблемы. Но случается и так, что без «объявления войны» сайт просто уходит в офлайн, вы теряете клиентов, деньги и нервы пытаясь найти и устранить причину самостоятельно. Если подобные ситуации имели место, здравым решением будет поменять хостинг провайдера. В рейтинге хостингов от Pickuphost вы можете подобрать хостинговую компанию, которая предоставляет качественную антиDDOS и антивирусную защиту, наиболее распространенные причины блокировки хостинга сайтов.